ما المشكلة التي تواجهك؟ ابدأ من العَرَض، ونوصلك إلى الحل
لا تحتاج أن تعرف المصطلح التقني لمشكلتك. «الموقع بطيء» و«رسائلنا في Spam» و«السيرفر يتوقف» كافية. لكل مشكلة صفحة تشرح أسبابها المحتملة، وأداة تشخصها، وما نفعله لحلها.
مشكلات الموقع
مشكلات السيرفر
قاعدة بيانات بطيئة في MySQL أو PostgreSQL أو SQL Server؟ نقيس ونحدد السبب الحقيقي، من استعلامات بلا فهارس وذاك…
الحل ←القرص ممتلئامتلأ قرص السيرفر وتوقفت قاعدة البيانات أو الموقع أو البريد؟ نحرر المساحة بأمان فورًا، ونجد ما يملؤها من سجلات…
الحل ←نحتاج ترقية المواردقبل ترقية السيرفر، حدد المورد المختنق فعلًا: الذاكرة أم المعالج أم القرص أم المساحة. نقيس، ونحسّن ما يمكن تحسي…
الحل ←السيرفر يتوقف باستمرارالسيرفر أو الموقع يتوقف باستمرار أو يظهر خطأ 502 و503؟ نعيد الخدمة فورًا ونحدد السبب الجذري من نفاد الذاكرة إل…
الحل ←مشكلات البريد
احتياجات جديدة
غير راضٍ عن شركة الاستضافة؟ قيّم مزودك الحالي، وتعرّف على عشر علامات أن الوقت حان، والأسئلة التي تختار بها الب…
الحل ←نحتاج سيرفرًا جديدًاتحتاج سيرفرًا لمشروع أو نظام جديد؟ احسب التكلفة الحقيقية لشراء سيرفر داخلي، وقارنها باستئجار خادم مخصص أو سيرف…
الحل ←نحتاج استضافة لنظام ERPتحتاج سيرفرًا لنظام ERP؟ بيئة مهيأة لـ Odoo وSAP Business One وMicrosoft Dynamics وERPNext والأنظمة المخصصة، م…
الحل ←نحتاج استضافة لتطبيقانتهت برمجة تطبيقك أو تستعد للإطلاق؟ نجهز خلفية التطبيق داخل المملكة: API وقاعدة بيانات وتخزين ملفات وإشعارات،…
الحل ←أسئلة شائعة
موقع متوقف، أو بريد لا يعمل، أو اختراق؟ لا تنتظر.
هل تحلون المشكلة إن كانت استضافتي لدى غيركم؟
نعم في أغلب الحالات: نشخص المشكلة ونقترح الحل، وننفذه على استضافتك الحالية أو ننقلك إن كان ذلك هو الحل.
هل التشخيص مجاني؟
التشخيص الأولي مجاني لأغلب المشكلات: نفحص ونخبرك بالسبب المرجح والحل وتكلفته قبل أي عمل.
كم يستغرق الحل؟
يختلف. بعض المشكلات تُحل في ساعة، مثل سجل DNS خاطئ. وبعضها يحتاج أيامًا، مثل نقل بنية كاملة. نخبرك بالمدة قبل البدء.
مشكلتي غير موجودة هنا؟
أرسلها لنا كما هي، بلغتك، ونحدد نوعها ومن يحلها.
موقعي مخترق، أين أذهب؟
إلى صفحة تنظيف المواقع المخترقة، أو تواصل فورًا. تنظيف الاختراق.
أخبرنا بمشكلتك
صف المشكلة كما تراها، ونرسل لك التشخيص الأولي والحل المقترح.
- رد من مختص خلال ساعات العمل نفسها
- تقييم مجاني لبنيتك الحالية إن وُجدت
- عرض مكتوب بالمواصفات والتكلفة
- نقل مجاني من مزودك الحالي