استضافة منصات SaaS: بنية تنمو مع كل عميل جديد، وتعزل بياناتهم، وتقنع إداراتهم التقنية
منصتك تخدم عشرات أو مئات المنشآت. كل عميل جديد يضيف حملًا، وبعضهم يطلب نطاقه الخاص، وبعضهم جهة حكومية تشترط بقاء بياناتها في المملكة وعزلها. ثم يرسل الجميع استبيانات أمنية قبل التعاقد. نصمم بنية منصتك لتتسع لهذا كله: نموذج مستأجرين مناسب، ونطاقات وشهادات آلية، وإتاحة تلتزم بها لعملائك، وأدلة امتثال جاهزة.
- متعددة المستأجرين
- نطاق لكل عميل
- داخل المملكة
نماذج تعدد المستأجرين
أهم قرار معماري في منصة SaaS، ويصعب تغييره لاحقًا.
| النموذج | العزل | التكلفة لكل عميل | التعقيد | الأنسب لـ |
|---|---|---|---|---|
| قاعدة مشتركة بمعرّف المستأجر | منطقي في التطبيق | الأقل | منخفض | آلاف العملاء الصغار |
| مخطط لكل مستأجر | أقوى، داخل قاعدة واحدة | منخفضة | متوسط | مئات العملاء |
| قاعدة لكل مستأجر | قوي، نسخ واستعادة لكل عميل | متوسطة | أعلى | الشركات الكبيرة |
| بيئة مخصصة | كامل | الأعلى | مرتفع | الجهات الحكومية والعملاء الكبار جدًا |
وأغلب المنصات الناضجة تجمع نموذجين: مشترك لأغلب العملاء، ومخصص للكبار والجهات.
ما تحتاجه منصة SaaS من البنية
عميلك يستخدم portal.client.sa، وتصدر شهادته وتتجدد آليًا لحظة إضافته.
حدود موارد وطوابير لكل عميل، فلا يبطئ تقرير عميل كبير المنصة على الجميع.
استعادة بيانات عميل واحد إلى لحظة سابقة، دون المساس بالآخرين.
نسخ قواعد البياناتسيرفرات تطبيق تتوسع تلقائيًا، وقواعد بيانات تُقسَّم عند الحاجة.
السحابيةبنية تسمح لك بكتابة 99.9% أو 99.95% في عقود عملائك وأنت مطمئن.
الإتاحة العاليةعلى نطاقك، بحالة الخدمة والصيانة المجدولة والأعطال.
المراقبةحين يكون عميلك جهة حكومية أو شركة كبيرة
قبل التعاقد ستصلك أسئلة: أين البيانات؟ من يصل إليها؟ ما خطة التعافي؟ وهل البنية متوافقة مع الضوابط؟ نجهز لك الإجابات والأدلة.
- بيانات عملائك داخل المملكة، مع خطاب رسمي بموقعها
- بيئة مخصصة معزولة للجهات التي تشترطها
- مساندة في الاستبيانات الأمنية واستبيانات العناية الواجبة
- أدلة تقنية للضوابط المرتبطة بالبنية المستضافة
- خطة تعافٍ ومحاضر اختبار تقدمها لعملائك
- بيانات
- داخل المملكةالإنتاج والنسخ والسجلات
- عزل
- بيئة لكل جهة عند الطلببنفس نسخة منصتك
- التزام
- SLA تعيد كتابته لعملائكمبني على اتفاقيتنا معك
مراحل نمو المنصة
البداية
أول العملاء وإثبات المنتج.
- التطبيقسيرفران خلف موازن
- قاعدة البياناتمُدارة مع نسخة
- النطاقاتآلية لكل عميل
- Staging✓
التوسع
مئات العملاء وعقود بالتزامات.
- التطبيقتوسع تلقائي
- العمالمنفصلون مع حدود لكل عميل
- قاعدة البياناتمجموعة عالية الإتاحة
- صفحة الحالة✓
عملاء كبار وجهات
بيئات مخصصة بجانب المشتركة.
- البيئات المخصصةلكل عميل كبير
- التعافيموقع ثانٍ
- الامتثالأدلة وتقارير
- مهندسمخصص
أسئلة شركات SaaS
مع مهندس البنية لمراجعة منصتك وخطة نموها.
أي نموذج مستأجرين أبدأ به؟
لأغلب المنصات الجديدة: قاعدة مشتركة بمعرّف المستأجر، مع تصميم يسمح بنقل عميل كبير إلى قاعدة خاصة لاحقًا. هذا يوازن بين التكلفة والمرونة.
كيف أمنح كل عميل نطاقه الخاص؟
يضيف العميل سجل CNAME يشير إلى منصتك، وتصدر الشهادة تلقائيًا وتتجدد، ويتعرف التطبيق على العميل من النطاق.
ماذا أجيب عن سؤال «أين بياناتنا؟»
داخل المملكة، بمدينة الإنتاج ومدينة النسخ، مع خطاب رسمي منا تقدمه لعميلك، ووصف لمن يصل إلى البيانات وكيف.
هل يمكن تقديم بيئة مخصصة لعميل حكومي؟
نعم، بيئة معزولة بالكامل بنفس نسخة منصتك، تُدار ضمن نفس خط النشر، فلا تصبح صيانتها عبئًا منفصلًا.
كيف أعرف تكلفة البنية لكل عميل؟
نقسم المراقبة والتكلفة حسب المستأجرين حيث أمكن، فتعرف ربحية كل شريحة وتسعّر بثقة.
اطلب بنية لمنصة SaaS
أخبرنا بتقنية منصتك وعدد عملائها وطبيعتهم، ونرسل التصميم المقترح وخطة النمو.
- رد من مختص خلال ساعات العمل نفسها
- تقييم مجاني لبنيتك الحالية إن وُجدت
- عرض مكتوب بالمواصفات والتكلفة
- نقل مجاني من مزودك الحالي