جميع الخدمات تعمل بشكل طبيعي

تواصل معنا: المبيعات والدعم الفني والفوترة والشراكات، بالقناة الأنسب لطلبك

فريق بالعربية داخل المملكة. للطلبات الجديدة نرد خلال ساعات العمل في اليوم نفسه، وللأعطال الطارئة لعملائنا خط يعمل على مدار الساعة. اختر سبب تواصلك، ونوجهك إلى القناة الأسرع.

  • دعم طوارئ 24/7
  • بالعربية
  • داخل المملكة

قنوات التواصل

واتساب

الأسرع للأسئلة والطلبات والمتابعة، خلال ساعات العمل، وللطوارئ على مدار الساعة لعملائنا.

ابدأ المحادثة
الهاتف

للمبيعات والدعم. خط الطوارئ لعملاء الخطط المُدارة متاح على مدار الساعة.

0557180660
البريد

للطلبات التفصيلية والمرفقات والكراسات وطلبات العروض الرسمية.

info@rs4it.com
نموذج الطلب

أخبرنا باحتياجك، ويتواصل معك مختص بعرض مناسب.

املأ النموذج

أوقات العمل والاستجابة

  • المبيعات والاستفسارات: الأحد إلى الخميس، 9 صباحًا إلى 6 مساءً
  • الدعم الفني: الأحد إلى الخميس، 8 صباحًا إلى 10 مساءً
  • الطوارئ لعملاء الخطط المُدارة: على مدار الساعة طوال الأسبوع
  • طلبات العروض والكراسات: رد خلال يوم عمل

كيف تفتح طلب دعم • أزمنة الاستجابة في الاتفاقية

المقر
الرياض، المملكة العربية السعوديةالزيارة بموعد مسبق
مراكز البيانات
الرياض وجدةلا تُتاح للزيارة إلا بترتيب مسبق للعملاء
الفوترة
بالريال مع فاتورة ضريبيةتحويل بنكي أو بطاقة أو أمر شراء

أسئلة قبل التواصل

عطل الآن؟

موقعك أو سيرفرك أو بريدك متوقف؟

متى أتوقع الرد؟

على واتساب والهاتف خلال دقائق في ساعات العمل، وعلى النموذج والبريد خلال يوم عمل، وللطوارئ حسب أزمنة اتفاقية الخدمة.

هل يمكن ترتيب اجتماع؟

نعم، اجتماع مرئي أو حضوري في الرياض، لمراجعة احتياجك أو بنيتك الحالية.

أرسل كراسة أو طلب عرض رسمي، أين؟

على البريد مع الكراسة ومواعيد التسليم، ونؤكد الاستلام خلال يوم عمل.

لست عميلًا بعد ولدي عطل، هل تساعدونني؟

نعم في أغلب الحالات، بتشخيص عاجل ثم الحل المناسب. تواصل على واتساب مع وصف المشكلة.

ما المعلومات التي أجهزها لطلب العرض؟

ما تريد استضافته أو تشغيله، وعدد المستخدمين أو الزيارات، وأين هو الآن، وأي متطلبات امتثال.

أرسل طلبك

أخبرنا باحتياجك، ويتواصل معك مختص خلال يوم عمل.

  • رد من مختص خلال ساعات العمل نفسها
  • تقييم مجاني لبنيتك الحالية إن وُجدت
  • عرض مكتوب بالمواصفات والتكلفة
  • نقل مجاني من مزودك الحالي
المبيعات: 0557180660 البريد: info@rs4it.com

أدخل الاسم ورقم الجوال لنتمكن من التواصل معك.

نستخدم بياناتك للتواصل بخصوص طلبك فقط.

تم استلام طلبك. سيتواصل معك مختص من فريق المبيعات قريبًا.