تواصل معنا: المبيعات والدعم الفني والفوترة والشراكات، بالقناة الأنسب لطلبك
فريق بالعربية داخل المملكة. للطلبات الجديدة نرد خلال ساعات العمل في اليوم نفسه، وللأعطال الطارئة لعملائنا خط يعمل على مدار الساعة. اختر سبب تواصلك، ونوجهك إلى القناة الأسرع.
- دعم طوارئ 24/7
- بالعربية
- داخل المملكة
قنوات التواصل
الأسرع للأسئلة والطلبات والمتابعة، خلال ساعات العمل، وللطوارئ على مدار الساعة لعملائنا.
ابدأ المحادثةللمبيعات والدعم. خط الطوارئ لعملاء الخطط المُدارة متاح على مدار الساعة.
0557180660للطلبات التفصيلية والمرفقات والكراسات وطلبات العروض الرسمية.
info@rs4it.comأخبرنا باحتياجك، ويتواصل معك مختص بعرض مناسب.
املأ النموذجأوقات العمل والاستجابة
- المبيعات والاستفسارات: الأحد إلى الخميس، 9 صباحًا إلى 6 مساءً
- الدعم الفني: الأحد إلى الخميس، 8 صباحًا إلى 10 مساءً
- الطوارئ لعملاء الخطط المُدارة: على مدار الساعة طوال الأسبوع
- طلبات العروض والكراسات: رد خلال يوم عمل
- المقر
- الرياض، المملكة العربية السعوديةالزيارة بموعد مسبق
- مراكز البيانات
- الرياض وجدةلا تُتاح للزيارة إلا بترتيب مسبق للعملاء
- الفوترة
- بالريال مع فاتورة ضريبيةتحويل بنكي أو بطاقة أو أمر شراء
أسئلة قبل التواصل
موقعك أو سيرفرك أو بريدك متوقف؟
متى أتوقع الرد؟
على واتساب والهاتف خلال دقائق في ساعات العمل، وعلى النموذج والبريد خلال يوم عمل، وللطوارئ حسب أزمنة اتفاقية الخدمة.
هل يمكن ترتيب اجتماع؟
نعم، اجتماع مرئي أو حضوري في الرياض، لمراجعة احتياجك أو بنيتك الحالية.
أرسل كراسة أو طلب عرض رسمي، أين؟
على البريد مع الكراسة ومواعيد التسليم، ونؤكد الاستلام خلال يوم عمل.
لست عميلًا بعد ولدي عطل، هل تساعدونني؟
نعم في أغلب الحالات، بتشخيص عاجل ثم الحل المناسب. تواصل على واتساب مع وصف المشكلة.
ما المعلومات التي أجهزها لطلب العرض؟
ما تريد استضافته أو تشغيله، وعدد المستخدمين أو الزيارات، وأين هو الآن، وأي متطلبات امتثال.
أرسل طلبك
أخبرنا باحتياجك، ويتواصل معك مختص خلال يوم عمل.
- رد من مختص خلال ساعات العمل نفسها
- تقييم مجاني لبنيتك الحالية إن وُجدت
- عرض مكتوب بالمواصفات والتكلفة
- نقل مجاني من مزودك الحالي