استضافة أنظمة CRM: بيانات عملائك داخل المملكة، وفريق مبيعات يصل من أي مكان، وتكاملات لا تفقد رسالة أو مكالمة
نظام إدارة علاقات العملاء فيه أثمن ما تملكه المنشأة: قائمة العملاء، والصفقات، والمحادثات، والأسعار. ويعمل عليه فريق المبيعات من المكتب والطريق، ويتصل بواتساب ومركز الاتصال ونماذج الموقع. نستضيف نظامك داخل المملكة، ونضبطه ليبقى سريعًا مع نمو السجلات. ونستقبل كل رسالة ونموذج ومكالمة دون أن يضيع عميل محتمل.
- داخل المملكة
- وصول آمن للمندوبين
- تكاملات موثوقة
الأنظمة التي نستضيفها
SuiteCRM وEspoCRM وVtiger، بإعداد وتحديثات وضبط أداء.
وحدة CRM في Odoo وغيره، مع بقية وحدات النظام.
استضافة ERPعلى سيرفرات Windows وSQL Server مُدارة.
SQL Serverنظامك الخاص بأي تقنية، مع خط نشر وبيئة اختبار.
التطبيقاتما يحتاجه نظام CRM من البنية
أسماء وأرقام وعقود عملائك بيانات شخصية تستحق أن تبقى داخل المملكة.
إقامة البياناتقاعدة بيانات مضبوطة وفهارس لجداول النشاطات والرسائل التي تكبر كل يوم.
قاعدة البيانات بطيئةالمندوب يرى عملاءه، والمدير يرى فريقه، وتصدير القوائم مقيد ومسجل.
التحكم في الوصولالمندوبون يدخلون من الجوال بتحقق متعدد العوامل، دون كشف النظام للإنترنت كله.
رسائل واتساب ونماذج الموقع وإشعارات الأنظمة تُستقبل في طابور مع إعادة المحاولة.
Webhooks موثوقةاستعادة صفقة أو سجل حُذف بالخطأ، دون إرجاع النظام كله.
نسخ قواعد البياناتحماية قائمة عملائك
أخطر ما يحدث لنظام CRM ليس الاختراق فقط، بل خروج قائمة العملاء مع موظف يغادر.
- تقييد تصدير القوائم على أدوار محددة
- تنبيه عند تصدير أو عرض عدد غير معتاد من السجلات
- إلغاء وصول المغادر من كل الأجهزة فورًا
- سجل لكل عملية حساسة يُحفظ خارج النظام
- النقل
- من سيرفر المكتبمع المرفقات والإعدادات والتكاملات
- التحديثات
- على بيئة اختبار أولًاثم الإنتاج بلقطة رجوع
- الدعم
- مع مورد النظامندير البنية، ويبقى المورد على النظام
أسئلة شائعة
ننقله دون توقف، ونرسل لك خطة النقل أولًا.
لماذا أستضيف CRM بدل الاشتراك في خدمة جاهزة؟
الخدمات الجاهزة ممتازة لكثير من المنشآت. ويفضل البعض الاستضافة الخاصة لإبقاء البيانات داخل المملكة، أو لتخصيصات عميقة، أو لأن تكلفة الاشتراك لكل مستخدم تكبر مع حجم الفريق.
كيف نربط واتساب بالنظام؟
عبر واجهة واتساب للأعمال الرسمية، باستقبال موثوق للرسائل في طابور، حتى لا تضيع رسالة إن كان النظام مشغولًا.
النظام أصبح بطيئًا مع السنوات، لماذا؟
غالبًا جداول النشاطات والرسائل كبرت دون فهارس مناسبة أو أرشفة. نشخص ونضبط، وقد نؤرشف السجلات القديمة جدًا.
هل يعمل مع مركز الاتصال لدينا؟
نعم، بربط آمن بين النظام ومزود الاتصال، مع عناوين ثابتة إن اشترطها المزود.
هل تتعاملون مع مورد النظام؟
نعم، ندير السيرفر والنسخ والحماية، ونمنح المورد وصولًا محددًا ومسجلًا للتحديثات والتعديلات.
اطلب استضافة لنظام CRM
أخبرنا باسم النظام وعدد المستخدمين وتكاملاته، ونرسل التصميم وخطة النقل.
- رد من مختص خلال ساعات العمل نفسها
- تقييم مجاني لبنيتك الحالية إن وُجدت
- عرض مكتوب بالمواصفات والتكلفة
- نقل مجاني من مزودك الحالي