حلول المتاجر الإلكترونية: متجر يتحمل كل موسم، ويحمي مخزونه وعملاءه، وتصل رسائله، ولا يفقد طلبًا
المتجر الناجح في المملكة يعيش على مواسم: رمضان والعيدين، واليوم الوطني، ويوم التأسيس، والجمعة البيضاء. وفي كل موسم يتضاعف الزوار، وتزيد البوتات ومحاولات الاحتيال، وتتراكم إشعارات الدفع والشحن. نجهز بنية متجرك للموسم قبل أن يبدأ، ونحميه منه، ونضمن أن كل طلب يُسجل وكل رسالة تصل.
- تجهيز موسمي
- حماية من البوتات
- تكاملات موثوقة
ما يهدد المتجر في يوم الذروة
آلاف الزوار في الدقائق الأولى من العرض، والمتجر مضبوط على يوم عادي.
مبيعات الموسم تضيع في ساعة.برامج تضيف المنتجات المخفضة إلى السلة وتحجزها، أو تجرب بطاقات مسروقة على صفحة الدفع.
نفاد المخزون لغير العملاء، ورسوم رد المبالغ.تأكيدات الطلب ورموز التحقق تذهب إلى Spam أو تتأخر مع زيادة الإرسال.
اتصالات الدعم تتضاعف والعملاء يقلقون.بوابة الدفع أكدت، لكن المتجر لم يسجل الطلب لأنه كان مشغولًا.
عميل دفع ولا يوجد طلب.الحل الكامل للمتجر
سيرفرات تتوسع في الموسم ثم تعود، وقاعدة بيانات مكررة، وتخزين مؤقت للصفحات.
استضافة المتاجرتحديد معدل على السلة والدفع، وكشف البوتات، وتحدٍّ للسلوك المشبوه.
حماية البوتاتDDoS وWAF أمام المتجر، خاصة في المواسم حين تكثر الهجمات.
حماية DDoSنطاق إرسال منفصل للرسائل التلقائية، وتوثيق كامل، ومراقبة للوصول.
وصول البريداستقبال إشعارات الدفع والتقسيط والشحن في طابور مع إعادة المحاولة.
Webhooks موثوقةنسخ قاعدة البيانات لأي دقيقة، فلا يضيع طلب واحد مهما حدث.
نسخ قواعد البياناتخطة الموسم: قبله وأثناءه وبعده
- قبل 4 أسابيع: اختبار حمل بمستوى الموسم المتوقع، وإصلاح أبطأ الصفحات
- قبل أسبوعين: تجميد التحديثات غير الضرورية، وتفعيل حماية البوتات
- قبل يوم: توسيع الموارد مسبقًا، وتسخين التخزين المؤقت
- يوم الإطلاق: مهندس يراقب المتجر مباشرة معك
- بعد الموسم: تقرير بالأداء والذروة، وإعادة الموارد لحجمها
- المنصات
- WooCommerce وMagentoوالمتاجر المبنية خصيصًا
- الدفع
- بوابات الدفع المحلية ومدىمع استقبال موثوق للإشعارات
- التقسيط
- تابي وتماراوإشعارات حالة الطلب
- الفوترة
- الفوترة الإلكترونيةاستضافة تكامل منصة فاتورة
نختبر متجرك بحمل الموسم مجانًا، ونرسل لك ما سيتعطل أولًا وكيف نمنعه.
أسئلة أصحاب المتاجر
أخبرنا بمنصتك ومواسمك، ونقترح خطة الجاهزية.
متجري على منصة جاهزة، هل تفيدني هذه الخدمات؟
المنصات الجاهزة تتولى الاستضافة بنفسها. لكن يبقى وصول البريد والنطاق وتكاملات الأنظمة الأخرى والنسخ الاحتياطي لبياناتك، وهذه نساعدك فيها.
كم مرة يتضاعف الحمل في الموسم؟
يختلف حسب المتجر والعرض. في الجمعة البيضاء وبدايات العروض الكبيرة قد يصل إلى عشرة أضعاف أو أكثر في الساعات الأولى. لذلك نقيس متجرك تحديدًا باختبار الحمل.
كيف نمنع البوتات من حجز المنتجات المخفضة؟
بتحديد عدد مرات الإضافة للسلة لكل زائر، وكشف السلوك الآلي، وتحدٍّ غير مزعج للعملاء الحقيقيين، وتحديد مدة حجز المنتج في السلة.
هل تتكاملون مع الفوترة الإلكترونية؟
نستضيف تكامل متجرك أو نظامك مع منصة فاتورة، بعناوين ثابتة وشهادات مُدارة، ونضمن معالجة كل فاتورة وإعادة المحاولة عند الفشل.
أين تُحفظ بيانات العملاء؟
داخل المملكة، مع النسخ في مدينة أخرى، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية.
جهّز متجرك للموسم القادم
أخبرنا بمنصة متجرك وموسمك القادم وحجم الطلبات المعتاد، ونرسل خطة الجاهزية.
- رد من مختص خلال ساعات العمل نفسها
- تقييم مجاني لبنيتك الحالية إن وُجدت
- عرض مكتوب بالمواصفات والتكلفة
- نقل مجاني من مزودك الحالي